Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI
Unvanı: BOUDOIR – Aslı Selin Can
Adresi: Erenköy Mah. Azim Sk. No:7 İç Kapı No:5, 34738 Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Erenköy / 1960476496
Telefon: +90 540 008 33 34
E-posta: hello@boudoir.ist
Web sitesi: https://boudoir.ist

1.2 ALICI
Sipariş sırasında belirtilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın boudoir.ist internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT

3.1 Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı ürün sayfasında, sipariş özetinde ve faturada yer alır. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

3.2 Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle peşin veya kredi kartı ile yapılır. SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmaz.

3.3 Türkiye içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurt dışı gönderimlerde kargo ücreti ödeme sayfasında gösterilir ve sipariş tutarına eklenir.

3.4 Türkiye içindeki siparişler, onayını takip eden İstanbul içinde 2–4 iş günü, diğer şehirlerde 2–7 iş günü içinde ALICI’ya teslim edilir. Teslimat her hâlükarda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve SATICI’nın iletişim bilgilerine ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 Ürün, ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. ALICI dışındaki bir kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.3 Teslimat sırasında hasarlı olduğu tespit edilen paketler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

4.4 SATICI, haklı bir sebebe dayanarak ve ALICI’yı bilgilendirip onayını alarak, ifa süresi dolmadan eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.5 SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil ettiği tutarı 14 gün içinde iade eder.

4.6 Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait ödeme aracının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilen ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI, İADE VE DEĞİŞİM

5.1 ALICI, Madde 6’da sayılan ürünler dışında, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

5.2 Cayma hakkı, boudoir.ist üzerindeki İade ve Değişim Formu veya hello@boudoir.ist adresine yapılacak bildirimle kullanılır. ALICI, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir.

5.3 İadeler Aras Kargo veya Sürat Kargo ile gönderilir. İade kargo ücreti ALICI’ya aittir. ALICI, ücreti gönderim sırasında ödemeyi ya da iade tutarından düşülmesini seçebilir ve tercihini iade formunda belirtir.

5.4 SATICI, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini (ALICI tercih etmişse iade kargo ücreti düşülerek) ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde tek seferde iade eder. Taksitli alışverişlerde iade, banka tarafından aynı taksit sayısıyla yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankanın sürecine bağlıdır.

5.5 İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, herhangi bir terzi işlemi görmemiş olması, etiketleri ve orijinal ambalajıyla eksiksiz ve hasarsız gönderilmesi gerekir. Fatura aslının gönderilmesi gerekmez.

5.6 ALICI, Madde 6’da sayılan ürünler dışında, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde bir kereye mahsus ücretsiz beden veya model değişimi talep edebilir. Değişimde kargo ücreti alınmaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve değişim yapılmaz:

• Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan tüm iç giyim ürünleri (sütyen, külot, tanga, jartiyer ve iç giyim setleri), bodysuit ve aksesuarlar
• Kullanılmış, yıkanmış veya ALICI’nın isteğiyle terzi işlemi görmüş ürünler
• Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital hediye çekleri

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını kullanabilir. Bu durumda kargo masrafları SATICI’ya aittir ve Madde 6’daki istisnalar uygulanmaz.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini onaylamakla işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer ve bir kopyası sipariş onay e-postası ile ALICI’ya iletilir. Düzenlenmeyen hususlarda 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.