نموذج إفصاح أولي

نموذج المعلومات الأولية

تم إعداد هذا النموذج لإبلاغك قبل إتمام طلبك، وفقًا للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بُعد.

1. معلومات البائع
الاسم التجاري: BOUDOIR – Aslı Selin Can
العنوان: Erenköy Mah. Azim Sk. No:7 İç Kapı No:5, 34738 Kadıköy / İstanbul
مصلحة الضرائب / الرقم: Erenköy / 1960476496
الهاتف: +90 540 008 33 34
البريد الإلكتروني: hello@boudoir.ist
الموقع الإلكتروني: https://boudoir.ist

2. معلومات المنتج
تظهر الخصائص الأساسية للمنتج المطلوب (القماش، اللون، المقاس ومعلومات العناية) في صفحة المنتج؛ بينما يظهر العدد وسعر البيع شاملًا جميع الضرائب في ملخص الطلب.

3. الدفع
يتم الدفع باستخدام الطرق المتاحة في صفحة الدفع. الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة. لا تُطبق فوائد التأخير.

4. الشحن والتسليم
الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل تركيا. بالنسبة للشحنات الدولية، تظهر رسوم الشحن في صفحة الدفع. يتم تسليم الطلبات داخل تركيا في إسطنبول خلال 2–4 أيام عمل، وفي المدن الأخرى خلال 2–7 أيام عمل؛ ولا تتجاوز مدة التسليم في جميع الأحوال المدة القانونية البالغة 30 يومًا. يُرسل المنتج إلى عنوان التسليم المحدد في الطلب.

5. حق العدول، الإرجاع والاستبدال

• باستثناء المنتجات المذكورة في المادة 6، يمكنك ممارسة حقك في العدول خلال 14 يومًا من تاريخ الطلب دون إبداء أي سبب.
• يمكنك إبلاغك بالعدول عبر نموذج الإرجاع والاستبدال على boudoir.ist أو عبر البريد الإلكتروني hello@boudoir.ist. يجب عليك إعادة المنتج خلال 10 أيام من تاريخ الإبلاغ.
• يتم إرسال المرتجعات عبر Aras Kargo أو Sürat Kargo. رسوم شحن المرتجعات تقع على عاتق المشتري؛ يمكنك دفعها عند الإرسال أو اختيار خصمها من مبلغ المرتجع. يمكنك تحديد خيارك في نموذج الإرجاع.
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وغير مغسول، ولم يخضع لأي تعديلات من الخياط، ومرفقًا بملصقاته وفي عبوته الأصلية. لا يلزم إرسال أصل الفاتورة.
• يتم رد قيمة المنتج دفعة واحدة، في موعد لا يتجاوز 14 يومًا من تاريخ وصول المنتج المرتجع إلى البائع، وبنفس طريقة الدفع التي استخدمتها.
• يمكنك استبدال المقاس أو الموديل مجانًا لمرة واحدة خلال نفس المدة؛ ولا تُفرض رسوم شحن عند الاستبدال.

6. المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق العدول بشأنها

• جميع منتجات الملابس الداخلية التي لا يمكن إرجاعها لأسباب صحية وصحية (حمالات الصدر، السراويل الداخلية، التانغا، الجوارب الطويلة، وأطقم الملابس الداخلية)، والبودي سوت والإكسسوارات
• المنتجات المستخدمة أو المغسولة أو التي خضعت لتعديلات من الخياط
• قسائم الهدايا الرقمية التي يتم تسليمها فورًا عبر الوسائط الإلكترونية

7. المنتج المعيب
في حالة إرسال منتج معيب أو به أخطاء، تحتفظ بحقوقك الاختيارية الناشئة عن القانون رقم 6502؛ وفي هذه الحالة، يتحمل البائع رسوم الشحن.

8. الشكاوى والنزاعات
يمكنك إرسال طلباتك وشكواك إلى hello@boudoir.ist. يمكنك اللجوء إلى لجنة فض المنازعات الاستهلاكية أو محكمة المستهلك في مكان إقامتك أو مكان إجراء المعاملة، ضمن الحدود المالية المعلنة من قبل وزارة التجارة.

9. الاحتفاظ بالعقد
يتم إرسال نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بُعد إليك عبر البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب، ويمكنك الاطلاع عليهما دائمًا عبر boudoir.ist.