نص توضيحي حول قانون حماية البيانات الشخصية

نص إيضاحي حول حماية البيانات الشخصية

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK")، تتم معالجة بياناتكم الشخصية بصفتنا مسؤولاً عن البيانات في النطاق الموضح أدناه.

1. المسؤول عن البيانات
BOUDOIR – Aslı Selin Can
حي إرينكوي، شارع عظيم، رقم 7، الباب الداخلي رقم 5، 34738 قاضيكوي / إسطنبول
البريد الإلكتروني: hello@boudoir.ist

2. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

• الهوية: الاسم، اسم العائلة
• الاتصال: عنوان التسليم والفواتير، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني
• معاملات العملاء: سجلات الطلبات والإرجاع والاستبدال والطلبات
• البيانات المالية: معلومات معاملات الدفع (لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتكم؛ تتم معالجتها من قبل مؤسسة الدفع)
• التسويق: تفضيلات الاتصال، بيانات الحملات وملفات تعريف الارتباط
• أمن المعاملات: عنوان IP، معلومات الجهاز والمتصفح، سجلات استخدام الموقع

3. أغراض المعالجة والأسباب القانونية

• استلام طلباتكم، تحصيل الدفعة، تنفيذ عمليات التسليم والإرجاع والاستبدال – إبرام العقد وتنفيذه (المادة 5/2-ج من KVKK)
• إصدار الفواتير، الوفاء بالتزامات المحاسبة والسجلات القانونية، تلبية طلبات الجهات المختصة – الالتزام القانوني (المادة 5/2-ح)
• الرد على طلبات العملاء، ضمان أمن الموقع، منع الاحتيال وتحسين جودة الخدمة – المصلحة المشروعة (المادة 5/2-ف)
• إرسال رسائل إلكترونية تجارية تتعلق بالحملات والمجموعات الجديدة والعروض الخاصة، استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض الإعلانات المخصصة والتحليل – الموافقة الصريحة (المادة 5/1)

4. نقل البيانات الشخصية
يمكن نقل بياناتكم الشخصية، في حدود الأغراض المذكورة أعلاه، إلى شركات الشحن (Aras Kargo، Sürat Kargo)، ومؤسسات الدفع والخدمات المصرفية، ومقدمي خدمات المحاسبة والاستشارات المالية، ومزود البنية التحتية للتجارة الإلكترونية لدينا Shopify، وفي حالات موافقتكم الصريحة، إلى مقدمي خدمات الإعلانات والتحليل (Meta، Google، Microsoft)، وعند الطلب إلى المؤسسات والهيئات العامة المختصة.

نظراً لوجود خوادم مقدمي خدمات البنية التحتية والإعلانات والتحليل في الخارج، قد يتم نقل بياناتكم إلى الخارج بما يتوافق مع الضمانات المنصوص عليها في المادة 9 من KVKK (عقد قياسي أو موافقة صريحة).

5. طريقة الجمع
يتم جمع بياناتكم الشخصية عبر موقع boudoir.ist الإلكتروني، ونماذج الطلبات والعضوية، ونماذج الإرجاع والتواصل، والمراسلات عبر البريد الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط، ومن خلال متجرنا، سواءً بوسائل إلكترونية أو مادية.

6. مدة الاحتفاظ
يتم الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية طوال المدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو التي تتطلبها أغراض المعالجة؛ وبعد انتهاء هذه المدة، يتم مسحها أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية.

7. حقوقكم بموجب KVKK
بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لكم:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها أم لا، وطلب معلومات حول ذلك إذا كانت تتم معالجتها،
• معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم بما يتفق معه،
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات داخل تركيا أو خارجها،
• طلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،
• طلب مسحها أو إتلافها وفقاً للشروط الواردة في المادة 7 من KVKK،
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بإجراءات التصحيح والمسح والإتلاف،
• الاعتراض على صدور نتيجة ضدكم نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصرياً بواسطة أنظمة آلية،
• المطالبة بتعويض الضرر إذا تعرضتم لضرر نتيجة معالجة مخالفة للقانون

يحق لكم هذه الحقوق. يمكنكم سحب موافقتكم الصريحة في أي وقت، والانسحاب من الرسائل الإلكترونية التجارية عبر رابط الرفض الموجود في كل رسالة.

8. الطلب
يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم كتابياً وفقاً للإجراءات والمبادئ الواردة في «بلاغ إجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات» إلى العنوان المذكور أعلاه أو عبر البريد الإلكتروني المسجل لدينا إلى hello@boudoir.ist. سيتم البت في طلبكم مجاناً في غضون 30 يوماً كحد أقصى.

لمزيد من المعلومات، يمكنكم الاطلاع على صفحاتنا سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.