سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026

تدير Boudoir هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تقديم تجربة تسوق شخصية لكم كعملاء ("الخدمات"). تدعم Shopify شركة Boudoir، مما يتيح لنا تقديم الخدمات لكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتكم الشخصية ونستخدمها ونشاركها عندما تزورون الخدمات أو تستخدمونها أو تقومون من خلالها بعملية شراء أو إجراء آخر، أو تتواصلون معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تُعتمد سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتكم الشخصية ومعالجتها ومشاركتها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام أي من الخدمات والوصول إليها، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم سياسة الخصوصية هذه وتفهمون أن معلوماتكم سيتم جمعها واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح فيها. للحصول على تفاصيل حول معالجة بياناتكم الشخصية بموجب القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يمكنكم مراجعة نص إشعار KVKK.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نقصد المعلومات التي تكشف عن هويتكم أو هوية شخص آخر، أو التي يمكن ربطها بكم أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تُجمع بشكل مجهول الهوية بحيث لا تكشف عن هويتكم ولا يمكن ربطها بكم بشكل معقول، أو المعلومات التي تم إخفاء أجزائها التي تكشف عن الهوية. بناءً على كيفية تفاعلكم مع الخدمات ومكان إقامتكم، وفي حدود ما يسمح به أو تتطلبه القانون المعمول به، قد نجمع أو نعالج فئات المعلومات الشخصية التالية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من معلوماتكم الشخصية:

• معلومات الاتصال مثل اسمكم وعنوانكم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفكم وعنوان بريدكم الإلكتروني.
• المعلومات المالية مثل طريقة الدفع وتأكيد الدفع وتفاصيل المعاملة وغيرها من تفاصيل الدفع. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتكم.
• معلومات الحساب مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وتفضيلاتكم وإعداداتكم.
• معلومات المعاملات مثل المنتجات التي أضفتموها إلى سلة التسوق أو اشتريتموها أو أعدتموها أو استبدلتموها أو ألغيتموها، وسجل معاملاتكم السابقة.
• تواصلكم معنا مثل المعلومات التي تشاركونها عند إرسال طلب دعم للعملاء.
• معلومات الجهاز مثل معلومات جهازكم ومتصفحكم واتصالكم بالشبكة وعنوان IP الخاص بكم وغيرها من المعرفات الفريدة.
• معلومات الاستخدام مثل معلومات حول متى وكيف تتفاعلون مع الخدمات أو تتصفحونها.

مصادر المعلومات الشخصية

• مباشرة منكم على سبيل المثال، عند إنشاء حساب أو تقديم طلب أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية بأي طريقة أخرى؛
• تلقائياً عبر الخدمات على سبيل المثال، عند زيارة موقعنا الإلكتروني من خلال جهازكم واستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة؛
• من مزودي الخدمات لدينا على سبيل المثال، عندما يجمعون معلوماتكم الشخصية أو يعالجونها نيابة عنا؛
• من شركائنا التجاريين أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتكم الشخصية؟

• تقديم الخدمات وتحسينها. للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهكم، ومعالجة مدفوعاتكم، وإرسال طلباتكم، وإجراء عمليات الإرجاع والاستبدال، وإدارة حسابكم، وتقديم تجربة تسوق مخصصة لكم.
• التسويق والإعلان. في الحالات التي تمنحون فيها موافقتكم الصريحة، لإرسال العروض الترويجية والإعلانات إليكم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، وعرض إعلانات عبر الإنترنت تتناسب مع اهتماماتكم.
• الأمن ومنع الاحتيال. للتحقق من حسابكم، وتقديم تجربة دفع آمنة، والكشف عن أي احتيال محتمل أو أنشطة ضارة.
• التواصل معكم. لتقديم دعم العملاء والرد على طلباتكم.
• الأسباب القانونية. للامتثال للتشريعات المعمول بها والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.

كيف نشارك معلوماتكم الشخصية؟

• مع أطراف ثالثة تقدم الخدمات نيابة عنا (مؤسسات الدفع وشركات الشحن وتقنية المعلومات والخدمات السحابية وShopify).
• مع شركائنا الذين يقدمون خدمات الإعلان والتحليل في الحالات التي تمنحون فيها موافقتكم الصريحة (Meta وGoogle وMicrosoft).
• عندما تقومون بتوجيهنا أو طلب ذلك.
• مع الجهات المختصة للامتثال للالتزامات القانونية وحماية حقوقنا.

العلاقة مع Shopify

تُستضاف الخدمات بواسطة Shopify، وتقوم Shopify بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولكم واستخدامكم للخدمات بهدف تقديمها وتطويرها لكم. يمكن نقل هذه المعلومات إلى Shopify وإلى أطراف ثالثة خارج البلاد. لمزيد من المعلومات، يمكنكم مراجعة سياسة خصوصية المستهلك لـ Shopify، ويمكنكم ممارسة حقوق معينة من خلال بوابة خصوصية Shopify.

مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة

قد تحتوي الخدمات على روابط إلى مواقع ويب تديرها أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في هذه المواقع؛ وننصحكم بمراجعة سياسات المواقع المعنية.

بيانات الأطفال

لم تُصمم الخدمات لاستخدام الأطفال، ولا نجمع معلومات شخصية تخص الأشخاص دون سن 18 عاماً عن علم. إذا كنتم تعتقدون أن طفلكم قد قدم لنا معلومات شخصية، فيمكنكم التواصل معنا لطلب حذفها.

أمن معلوماتكم وحفظها

نتخذ تدابير فنية وإدارية معقولة لحماية معلوماتكم؛ ومع ذلك، لا يوجد أي تدبير أمني خالٍ من العيوب. تُحفظ معلوماتكم الشخصية طوال المدة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو التي تتطلبها الغرض من المعالجة.

حقوقكم

حقوقكم بموجب المادة 11 من القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK) (مثل طلب المعلومات والتصحيح والحذف والاعتراض وغيرها) وطريقة تقديم الطلب موضحة في نص إشعار KVKK. يمكنكم إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل رسالة. لن نميز ضدكم بسبب ممارستكم لهذه الحقوق.

الشكاوى

يمكنكم إرسال شكاوىكم بشأن كيفية معالجة معلوماتكم الشخصية إلينا عبر معلومات الاتصال التالية. كما تحتفظون بحقكم في تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.

التغييرات في هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تُنشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة ويُحدَّث تاريخ "آخر تحديث".

الاتصال

لأي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو لممارسة أحد حقوقكم، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى hello@boudoir.ist أو التواصل معنا من عنواننا في حي إرينكوي، شارع عظيم، رقم 7، شقة 5، 34738 قاضيكوي / إسطنبول.